| 石化機械優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓市場 |
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| 信息來源：99shuma 發(fā)布時間：2015-11-10 點擊： |
中國石化新聞網(wǎng)訊（孫海濤）日前，中石化石油機械股份有限公司根據(jù)西南石油工程公司井下分公司的需求，成功改造其在用10余年的2000型壓裂泵車，幫助客戶實現(xiàn)了在不增加設(shè)備的情況，提高壓裂施工作業(yè)效率、增加投入產(chǎn)出效益的目標。
像這樣的事情，如今在石化機械越來越多，企業(yè)既賣產(chǎn)品，也賣服務(wù)。
今年以來，石化機械建設(shè)并依托海外代表處和國內(nèi)區(qū)域服務(wù)中心，通過舉辦產(chǎn)品推介會、開展經(jīng)營租賃合作業(yè)務(wù)和推廣一體化解決方案等方式，著力整合所屬單位第四機械廠、江鉆事業(yè)部、沙市鋼管廠、四機賽瓦石油鉆采設(shè)備有限公司、壓縮機分公司和機械研究院的技術(shù)服務(wù)資源，向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，抓好頁巖氣開發(fā)、大型管道建設(shè)和出口鉆修設(shè)備等重點市場的建設(shè)。
在國外市場上，成立公司層面的國際業(yè)務(wù)中心，并根據(jù)海外業(yè)務(wù)拓展的需要，將海外代表處增加至10個，派出常駐代表14人，強化海外市場的營銷統(tǒng)籌，以及對國外市場的自主營銷，推動企業(yè)自營出口占比提升。四機賽瓦公司自營出口占到海外銷售收入的90%以上。
在國內(nèi)重點目標市場上，該公司堅持整合內(nèi)部優(yōu)勢資源，向客戶提供鉆完井裝備和工具一體化解決方案，強化與客戶之間的溝通對接，確保及時響應(yīng)市場需求，解決設(shè)備運行和鉆頭鉆具等在使用過程中出現(xiàn)的各種問題。特別是在涪陵頁巖氣建設(shè)方面，專門成立涪陵服務(wù)中心，實施公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭、涪陵服務(wù)中心協(xié)調(diào)、各單位提供支撐的工作機制，在打造一站式、一體化服務(wù)上先行先試，引領(lǐng)創(chuàng)新發(fā)展，推動服務(wù)創(chuàng)效。為強化售后服務(wù)，進一步將涪陵工區(qū)建設(shè)成為設(shè)備與服務(wù)保障示范區(qū)，四機廠大力開展“提高執(zhí)行力，全力保涪陵”競賽活動，短時間內(nèi)擴充檢測服務(wù)能力，僅用2個月的時間，就在涪陵白濤礦區(qū)建成涪陵工區(qū)檢測服務(wù)基地并投入運行，更加適應(yīng)了井工廠模式下對大批量檢測的現(xiàn)實需要。江鉆事業(yè)部進一步擴大螺桿鉆具和金剛石鉆頭的組合營銷，推進鉆頭鉆具全井承包服務(wù)，形成較為成熟的一體化解決方案，在實際工作中得到客戶的充分認可。此外，開展全天候設(shè)備保運，各單位共配備50名技術(shù)服務(wù)人員和15臺服務(wù)車輛常駐工區(qū)，設(shè)備保運能力進一步滿足市場的不時之需。
在此基礎(chǔ)上，石化機械注重總結(jié)涪陵工區(qū)等地成功的營銷服務(wù)經(jīng)驗，向其他目標市場應(yīng)用推廣，推動市場份額的鞏固與提升。如：鉆頭鉆具營銷組合，帶來金剛石鉆頭和螺桿鉆具內(nèi)銷收入較大幅度的增長。四機賽瓦公司重視國內(nèi)市場的開發(fā)，內(nèi)銷增長較好彌補了外銷收入的下降。沙市鋼管廠以效益為中心，以市場為導(dǎo)向，積極轉(zhuǎn)變營銷思路，調(diào)整市場策略，實施精益管理，努力開辟“石化市場爭效益、石油市場爭合同、社會市場爭份額、海外市場爭業(yè)績”的新局面，上半年該廠新增訂貨20多萬噸，社會市場和國外市場開發(fā)成為新亮點。
